Internet

Tout ce qui concerne ton Internet hey!, c’est ici ! Une question sur ton abonnement, ta connexion, ton Wi-Fi, ton modem ou ton espace client ? Retrouve les informations utiles et échange avec la communauté.

Lancer un sujet

Discussions

  • Service d'assistance

    C'est vraiment du grand n'importe quoi Hey. Ça fait depuis hier 18h que j'essaye de joindre le support technique, parce que internet ne fonctionne plus. Je poste des message sur le chat, ils les lisent et .... Ne répondent pas. Il est 11h et j'essaie depuis 8h30 ..... C'est vraiment la plus mauvaise

    Question

     • 

    Ton abonnement Internet

    234

    1

    0

  • Solution acceptée

    Remote access au router

    Est-ce qu'il est possible d'accéder au router Hey! de l'internet (de l'exterieur de LAN)? Si oui, comment faire?

    Question

     • 

    Wi-Fi & modem

    200

    1

    0

    0

  • Le support me demande mon mot de passe!!!

    Bonjour, Je tenais à vous signaler que le support client vient de me demander mon mot de passe pour résoudre un souci que j'ai pour voir la consommation de mon abonnement internet fixe! C'est tout simplement scandaleux, et va à l'encontre de toutes les bonnes pratiques de cyber-sécurité!

    Question

     • 

    Espace client

    262

    1

    0

    0

  • Interruption d'internet à MOL - sans prévenir 2ème fois

    Je recommence ! Mon message a disparu alors qu'il est lié à mon inscription sur ce Forum.... Plus d'internet depuis 23/04 à 21h58 (à 2400 mol) malgré les relances !!! Impossible de travailler. Une compensation est due selon l'IBPT après 8h d'interruption ! Malgré l'assistance 24h/24 et 7J/7 pas de r

    Question

     • 

    Connexion & réseau

    145

    2

    0

  • Interruption d'internet - MOL - deuxième fois sans prévenir !

    Ma connexion internet est coupée depuis 21h58. Impossible de travailler malgré les relance du modem, je suis connecté sans accès à internet. Sauf erreur de ma part après 8h une compensation d'interruption est due selon IBPT ? personne n'est joignable malgré l'annonce d'assistance 24h/24. A vous lire

    Question

     • 

    Connexion & réseau

    114

    1

    0

    0

  • Custom DNS

    Bonjour à tous, Un ami à internet via Hey! comme moi et il est impossible de mettre dans SON modem des DNS manuellement modem Technicolor version CGA437AORB-21.3-13.0-R019A-RQ-EM alors que dans le mien je peut les changer à version identique (j'ai internet depuis plus longtemps que lui). J'ai lu sur

    Question

     • 

    Wi-Fi & modem

    260

    1

    0

    0

Nos super contributeurs

Voir plus
  • Community Manager

     • 

    2.1K Messages

    2.1K

  • Backpacker

     • 

    476 Messages

    476

  • Moderator

     • 

    306 Messages

    306

  • Moderator

     • 

    180 Messages

    180

  • Ervaren Hiker

     • 

    173 Messages

    173