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Discussions

  • adresse ip coté internet accès 4g (carte SIM dans router)

    Contexte ma carte SIM est placée dans une router TPlink MR200 ce qui permet aux pc de mon réseau d'accéder à internet. Dans ce sens ça fonctionne bien. Lorsque je suis à l'extérieur je dois pouvoir accéder à un automate qui est dans mon réseau. L'idée est de définir un server VPN dans le router les

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    Wi-Fi & modem

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  • Défaillance internet ce lundi 3 mars depuis 8h45...

    ... et aucune réponse du service client! Bonjour, Depuis plus de 3 heures, mon modem ne se synchronise plus avec le réseau (j'habite Tilff). Je tente désespérément de joindre le service client via le chatbot, sans succès vous l'aurez compris... Comme beaucoup d'entre vous, je déplore ce manque de ré

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    Ton abonnement Internet

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  • I have returned router but still I'm receiving mail to return it.

    I have returned router but still I'm receiving mail to return it.

    Question

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    Wi-Fi & modem

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  • Panne totale internet depuis 13h25

    Bonjour, Suis-je le seul a avoir une panne d'internet chez Hey, le service client ne répond pas... @internet

    Question

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    Ton abonnement Internet

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  • Problème d’installation et absence de support client

    Bonjour, Voilà plus de deux semaines que j’ai commandé une connexion Internet chez Hey. Lors de ma commande, j’ai sélectionné plusieurs dates pour lesquelles je serais disponible. Depuis, je n’ai reçu AUCUNE confirmation, ni par SMS ni par mail. Un technicien s’est pourtant présenté à mon domicile à

    Question

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    Installation & activation

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  • Modem personnel

    Bonjour à tous, Depuis le 1er novembre 2024, l'IBPT (régulateur des télécommunications belge) autorise l'utilisation d'un modem au choix de l'utilisateur et non plus imposé par l'opérateur. Pour ceux qui voudraient tenter le coup avec Hey, un formulaire doit être rempli sur leur site pour leur signi

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