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Cet opérateur sans service clientèle va finir par me rendre fous tellement rien ne fonctionne. J’ai reçu ce matin 10h ma carte SIM, j’ai suivi la procédure d’activation à 10h. À 14h mon ancienne carte SIM avait toujours le réseau et pas sur la nouvelle carte SIM. À 14h30 mon ancienne carte SIM vient

Bonjour, Je viens de recevoir ma carte SIM abonnement. J’avais demandé un switch de mon numéro (je souhaite conserver mon numéro). J’ai suivi les étapes d’activation mais ça fait des heures maintenant que j’ai fait la procédure et pourtant ma carte nouvelle carte sim HEY n’a toujours pas de réseau d

je ne parviens pas à rentrer dans my hey le système ne reconnait pas mon adresse Email

Je viens ici pour exprimer mon mécontentement. Tout d'abord, le service Help Desk est quasiment inexistant : ils répondent avec un jour de retard, ce qui est inacceptable pour un service d'assistance. Ensuite, concernant le roaming, je ne vois nulle part l'option permettant de bloquer le roaming ou

Bonjour, je n'ai pas de réponse à ma question de mardi 31 décembre sur un changement de plan tarifaires ? Merci de répondre si possible.

Bonjour, j'ai fait une demande d'activation de ma carte SIM orange vers hey pour 2 numéros. un des 2 est ok mais l'a et toujours en attende d'activation depuis le 17/12/2024. je contacte le service client qui me dis attender 48h à chaque fois depuis le 17 et toujours rien. dela deviens énervant car