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Solution acceptée
Erreur dans le nom
Bonjour, Une copie de mon contrat vient de m'être envoyée. Une erreur s'est glissée dans mon nom. Comment puis-je faire pour rectifier cela ? D'avance merci.
Question
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Nouvelle stucture
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Pas d'activation apres 3 jours
bonjour, lundi 6/01 je suis passé de orange à hey pour des questions de tarifs . j'avais cru comprendre que hey était "le petit frère" de orange mais après avoir reçu un émail automatique me disant que j'allais recevoir un sms d'activation sous 24h . Toujours rien après 72h. ça promet pour la suite
Question
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Activation
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Solution acceptée
Roaming
Bonjour à tous, Je suis nouvelle chez Hey. J'ai le plan tarifaire S, avec 15 GB de data. Je me pose une question... Pour les plus gros abonnement, j'aperçoit que des GB sont prévu pour l'UE. Sur l'abonnement S, il n'y a pas de mention particulière. Est ce que je peux utiliser mes GB compris dans le
Question
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Nouvelle stucture
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Problème envoi SMS payant
Bonjour, Depuis quelques temps, je ne sais plus participer à des concours par SMS (payant) alors que avant je n'avais aucuns soucis. Mon épouse a le même problème. Avez vous une solution ? Merci à vous
Question
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Appels & SMS
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Problème de ma consommationp
Depuis que j’ai reçu ma carte sim puis j’ai installer l’application myhey! Mais je ne peut pas avoir/voir ma consommation réel que j’usé depuis le début. pouvez m’aider a resoudre cette problème svp ?
Question
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Nouvelle stucture
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internet mobile
Bonjour client depuis 2 jours, je rencontre déjà un souci sur mon internet mobile... J'ai rempli comme indiqué sur cette page ( https://www.heytelecom.be/fr/aide-et-support/questions-techniques/configurer-mon-gsm ) Mais une fois que je fais 100 mètres dehors, soit je n'ai plus du tout internet , soi
Question
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Réseau
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