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Ip Statique
Bonjour, J'ai quitté Zuny pour Hey récemment et j'ai une question concernant notre ip publique, est-ce qu'il y a possibilité d'avoir également une ip fixe afin de pouvoir contacter mes equipements internes depuis l'exterieur ? J'ai essayé de poser la question via le chat mais j'ai beau attendre des
Question
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Nouvelle stucture
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Message erreur lors de l'activation SIM
Bonjour, quand j'essaie d'activer ma nouvelle carte SIM, le message suivant apparait : "Désolé, nous n'avons pas pu activer votre carte SIM. Peux-tu vérifier les informations ci-dessus?" J'ai encodé correctement le n° de carte SIM ainsi que mon adresse e-mail. Pourriez-vous m'aider ?
Question
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Activation
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contrat resiliation
j attend depuis 8 jours etiquette pour renvoyer le moden sans succes
Question
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Nouvelle stucture
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Impossible de finaliser la commande
Bonjour, J'essaye en vain de finaliser ma commande pour devenir client Hey. Malheureusement, lorsque j'arrive à la fin du formulaire, celui-ci me retourne une erreur indiquant que mon numéro de registre national et/ou de carte d'identité est/sont incorrects (Impossible, vérifiés 3x) ET/OU qu'il me r
Question
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Nouvelle stucture
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Sim non recu
Bonjour je viens de commander une carte sim hey(11/09/2024). Or à ce jour (14/09/2024) je n 'ai toujours rien recu, en sachant que le meme jour j’ai souscris un abonnement pour un deuxième contrat et pour ce contrat j’ai recu la sim. Petite info supplémentaire, pour le contrat dont la sim n'est pas
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Nouvelle stucture
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Problèmes de 4g
Bonjour à toutes et à tous, Mon problème est le suivant : j'arrive à envoyer des SMS et appeler mes contacts. Mais impossible de se connecter à la 4G (l'icône "clignote"/recherche le réseau). Lorsque je lance une page internet j'ai le message suivant : connexion a la page impossible, veuillez vous c
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Nouvelle stucture
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