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Bonjour, Je ne sais plus quoi faire. Le technicien devait passer le 15/07/2024 pour m'installer l'internet fixe. Depuis le 16, je n'ai plus d'internet. Je n'arrête pas de contacter le service clientèle et me font chaque fois des belles promesses. La dernière, c'était avant-hier où on m'a certifié qu

Bonjour, J'ai pris l'abonnement S sur le site (enregistrement fait le 13/07/24) Je suis actuellement en prépayé chez Orange. Et impossible d'avoir le service, problème technique interne me dit-on....cela fait quand même depuis lundi que j'attends.... Alors qu'il était bien indiqué que cela prenait m

Bonjour, impossible d'activer la carte sim sur le site. N° de sim ok, adresse mail ok. Que dois-je faire... Pas de mail, pas de chat ,pas de n° de tél. Merci de me renseigner.

Bonjour, je viens de recevoir ma carte sim, je n'arrive pas à l'activer. Le numero de la carte sim et mon adresse mail sont correctement encodés. J'ai toujours la même réponse : verifiez vos informations. Je fais quoi, pas de contact,de mail ni chat.....?

Bonjour J'aimerais savoir à quoi correspond cette remarque sur mon abonnement et comment vérifier ce qui motive ce dépassement : Ton montant hors forfait est actuellement de: 0.36€. Ce montant est indicatif. Tu peux consulter ta consommation ci-dessous et modifier ton plan tarifaire si nécessaire. M

Quelqu'un aurait-il des informations sur une éventuelle, hypothétique, offre TV prochaine chez Hey! (et surtout suite à l'absorption prochaine de Zuny). Le service client m'a bien fait sous-entendre qu'il y en aurait bien une prochainement. Mais qu'en est-il ? Sera-t-elle la même que celle de Zuny o