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2 adresse mail différentes
Bonjour, Une adresse mail est reprise dans mon contrat et une autre est reprise dans ma facture. Je veux conserver uniquement l'adresse reprise dans ma facture car l'autre va être sup
Question
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Nouvelle stucture
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divers soucis
Bonjour , je suis ancien client zuny , (1.8669744 moyart rudy ) je payais par domiciliation , le transfert devait etre transparant ... j'ai reçu une lettre de rappel de non paiement alors que je n'ai reçu aucune facture auparavant ni papier ni mail , (pourtant mon adresse mail vous et connue de part
Question
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Nouvelle stucture
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Impossible de payer mes factures
Comme de nombreux clients Zuny, je me retrouve avec des factures dans ma boite mail que je ne peux pas payer parce que vous me dites que mon adresse email sur laquelle je reçois les factures n'est liée à aucun compte. Vous me collez des frais administratifs pour retard de paiement mais toute tentati
Question
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Facture
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Impossible de changer de plan tarifaire
Une fois que j'appuie sur "confirmer le changement", ça bloque et rien ne se passe !
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Question Technique
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Pas de 4 G
Bonjour, Je suis passé d'orange à Hey il y a 2 jours. Depuis je n'ai plus de 4G. Ce n'est pas un problème de réseau car ma flybox fonctionne correctement. J'ai bien le PAP en type d'authentification et APN en IPv4. J'ai fais un redémarrage et malgré tout ça ne fonctionne toujours pas. Je possède un
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Réseau
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Changement plan tarifaire
Bonjour, J'aimerais changer de plan tarifaire et passer à un abonnement S à 5€/mois (appels et SMS illimités +15GB de data). Quand je vais dans mes produits et que je tape sur changer de plan tarifaire, ça me met "votre abonnement n'est pas éligible"... Pourriez-vous faire le nécessaire, svp ? Je pr
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