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Bonjour @Rizlaine , Je suis client chez Hey! Home Internet depuis septembre 2024 (4 mois et demi). Avant la dissolution de Zuny, je me suis naturellement tourné vers votre opérateur. Récemment, en décembre, j’ai également souscrit un abonnement mobile pour compléter vos services. Je tiens tout d’abo

Bonjour, J'ai 4 numéros chez Hey, je n'en ai que 1 de visible dans mon espace client, pourtant les factures reprennent bien chacun de ces numeros Comment pouvez-vous m'aider?

Bonjour j’aimerais avoir un suivi de mes factures car depuis que je suis chez hey de chez zuny je n’ai aucun retour je n’ai pas de compte sur le site et on me retire toujours par mois en me disant que je dois payer une autre facture merci

Hey! Est un excellent opérateur tant que l'ont ne doit pas recourir au service client. Je n'ai jamais vus aussi médiocre. Des gens qui ne comprenne jamais ce que tu leurs expliques. Et encore sa c'est quand ils répondent ! Un numéro de téléphone avec des options et des gens qui réponde pour avoir sy

Bonjour, Je viens de recevoir ma carte SIM abonnement. J’avais demandé un switch de mon numéro (je souhaite conserver mon numéro). J’ai suivi les étapes d’activation mais ça fait des heures maintenant que j’ai fait la procédure et pourtant ma carte nouvelle carte sim HEY n’a toujours pas de réseau d

Je viens ici pour exprimer mon mécontentement. Tout d'abord, le service Help Desk est quasiment inexistant : ils répondent avec un jour de retard, ce qui est inacceptable pour un service d'assistance. Ensuite, concernant le roaming, je ne vois nulle part l'option permettant de bloquer le roaming ou