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Bonjour, En tant que client Hey faisant partie du groupe Orange, avons-nous également droit à l'avantage 1+1 place de ciné gratuite valable le mardi? Cordialement,

Bonjour, Lors de la création du compte sur l'application MyHey, pas moyen d'encoder un mot de passe. Il est mis que le format du mot de passe est incorrect. Que faut-il faire?

Je constate de nombreux problèmes dans l'appli et sur le site. Voici quelques exemples. Problèmes dans l'appli mobile Dans l'onglet Mes factures, il est impossible de télécharger le pdf des factures (ça fonctionne sur le site mais pas sur le smartphone). Lorsque je veux prendre un rdv pour déménager

Bonjour, Je rencontre un problème avec mon forfait mobile chez Hey Telecom. Mon abonnement inclut normalement 50 Go de données mobiles chaque mois. Cependant, pour la deuxième fois consécutive, après la réinitialisation mensuelle de mon forfait (le 25), je reçois un message m’indiquant que j’ai déjà

Bonjour, Voilà deux fois qu'à la suite d'une coupure électrique le réseau local ne fonctionne plus après démarrage du modem. Les leds en façade semblent indiquer que le modem se connecte bien à internet mais je n'ai plus de serveur DHCP, impossible de monter sur la page de configuration (par défaut

Je suis venu pour 4 abonnements dont 2 passés d'Orange vers Hey et toujours pas de connexion activée, est-ce normal ? Je n'ai pas envie d'aller à la concurrence alors svp pouvez-vous résoudre ce problème ?