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activation hey en venant de orange
Bonjour, j'ai fait une demande d'activation de ma carte SIM orange vers hey pour 2 numéros. un des 2 est ok mais l'a et toujours en attende d'activation depuis le 17/12/2024. je contacte le service client qui me dis attender 48h à chaque fois depuis le 17 et toujours rien. dela deviens énervant car
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creation du compte
Bonjour,Lors de la création du compte sur l'application MyHey, pas moyen de me connecter avec un numero français. Que faut-il faire si on ne possède pas de numéro belge?
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Enregistrement de nos cartes sim
Bonjour, moi et ma femme avons switché de Orange vers Hey mobile mardi de cette semaine cgez Cora Rocourt, a l'heure actuelle nous ne sommes pas parvenus à activer notre carte comme indiqué sur la page d'enregistrement, nous avons introduit notre code de 13 chiffres , avec notre adresse mail, une er
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Changement de plan tarifaires
Bonjour, je possède 2 abonnements M à 9€ lors de la souscription des abonnements nous avons eu 10Gb en plus à vie pour chaque gsm. J'aimerais bien passé les abonnements en S à 5€ est ce que je conserve les 10Gb en plus octroyé à vie lors de nos achats des abonnements M. Merci beaucoup pour votre rép
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Facture et my hey app
Je suis un nouveau client chez hey, et ça fait 4 jours depuis que j’ai activé ma carte sim, et j’ai pas encore reçu ma facture , et aussi j’ai un problème dans l application, quand je clique pour voir ma consommation je reçois un message en haut concerne que il est impossible d’être en mesure de me
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J’ai pas reçu ma facture
J suis un nouveau client chez hey,et ça fait 4jours que j’ai activé ma carte et mon abonnement, et j ai pas encore reçu ma facture et aussi quand je rentre à l’application il m’affiche le message qui dit que ils sont pas en mesure de me montrer mon consommation data
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