Forum
Vind antwoorden op je vragen en chat met de andere leden van het Forum!
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Forum

Vind antwoorden op je vragen en chat met de andere leden van het Forum!
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Berichten op forum

Je eerste hey!-factuur begrijpen: We leggen het je uit!

Hallo, We snappen dat het ontdekken van je eerste factuur soms een beetje... verwarrend kan zijn.Geen zorgen, we helpen je graag alles te begrijpen! Waarom klopen de datums niet? Bij hey! worden facturen opgesteld op basis van gegevens van de vorige ...

Rizlaine door Community Manager
  • 99 Weergaven
  • 2 replies
  • 0 kudos

Zuny migratie en Customer Zone

Hallo ! Je bent aangesloten bij het hey! avontuur ! Goed nieuws ! Om je verbruik te volgen en je diensten te beheren, moet je je My hey! klantenzone activeren. Wat je moet weten: Je hebt waarschijnlijk een e-mail ontvangen met je Easy Switch-nummer...

Rizlaine door Community Manager
  • 122 Weergaven
  • 1 replies
  • 0 kudos

2 nummers wachten al 3 weken om overgezet te worden

Bijna 3 weken geleden voor het eerst de aanvragen ingediend om mijn dochters over te zetten naar Hey Telecom. Nooit een bevestigingsmail gekregen dus de dag erna toch maar even gecheckt of ze de aanvraag ontvangen hadden en de sim kaarten zouden mete...

Jagitc door Beginnend Wegliefhebber
  • 2326 Weergaven
  • 6 replies
  • 0 kudos

Overzetten nummer van Orange

Hallo,Op 3 nov heb ik 2 nummers over gezet van Orange naar HeyTelecom. Slecht één nummer werd effectief over gezet. Ik heb de vraag gesteld via de Digitale Assistent, maar geen antwoord op mijn vraag ontvangen. Werkt die chat op de website en wordt d...

Beni door Beginnend Wegliefhebber
  • 1274 Weergaven
  • 3 replies
  • 0 kudos

VPN PPTP werkt niet via heytelecom netwerk.

Hoi iedereen,Ik beschik over heytelecom en ik heb een 2de simkaart van proximus (voor het werk). Ik probeer in te loggen op mijn server via het PPTP protocol (VPN). Ik kan zonder probleem een VPN verbinding opzetten via het proximus netwerk. Wanneer ...

oz457 door Stapper
  • 543 Weergaven
  • 0 replies
  • 0 kudos

Opgelost! Overzetten van esim naar nieuwe iPhone

Dag iedereen, Ik ben al Hey! sinds het begin en heb toen gekozen voor een esim omdat dat de makkelijkste en snelste optie was om op dat moment over te stappen. Nu heb ik een nieuwe iPhone gekocht en alle gegevens van de ene naar de andere overgezet m...

YordiDC door Beginnend Wegliefhebber
  • 2251 Weergaven
  • 3 replies
  • 0 kudos

Meerdere tel nrs op eenzelfde factuur

Hallo,Ik ben een toekomstige gebruiker van Hey! met een vraag.Nu zit in bij Orange en op mijn factuur staan 3 nummers. Kan ik bij Hey! eveneens één factuur krijgen met 3 verschillende abonneenummers op ? En hoe regel ik dat bij de overstap ?Bedankt v...

Beni door Beginnend Wegliefhebber
  • 1462 Weergaven
  • 3 replies
  • 1 kudos