Discussions
Solution acceptée
Activation compte
Bonjour, Depuis cinq jours j'essaie avec vos service de résoudre un problème d’activation d'un nouvel abonnement mais je me rend compte qu'ils ne sont pas capable de répondre et me renvoie aux calandres grec. Y en a un peu marre pourriez vous résoudre le problème je pars lundi 9/3 a l'étranger et j'
Question
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Abonnement & consommation
114
1
Solution acceptée
Impossible de passer d’Orange à Hey !
Bonjour, Je suis la procédure sur le site de Hey afin de passer, dans un premier temps, trois abonnements mobiles. Cependant, dès que j’arrive à l’étape de validation via itsme®, cela bloque. J’ai essayé en passant par Safari, Chrome, etc., mais le problème persiste. Pouvez-vous m’aider ? Merci d’av
Question
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Abonnement & consommation
153
1
Solution acceptée
Forfait data
Bonjour, demain je passe sur hey mobile M pour 3 abonnements pour 35 gb de data Question : quelle est la partie de forfait data utilisable en France ou en Europe. Je suis 6 mois de l'année en mobil home à la côte d'Opale Merci
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Roaming & international
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App Android : Login failed au 1er lancement à cause de Google Analytics
Quand le DNS privé AdGuard est actif sur Android, l'app affiche "An error occurred, please start again" au premier lancement car elle tente de contacter www.google-analytics.com avant l'authentification. Au 2ème essai ça fonctionne. Google Analytics ne devrait pas être chargé avant la connexion — so
Question
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Abonnement & consommation
90
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Cancel new subscription request and transfer because of no esim in adroid
Hi. Yesterday night I submitted the request to activate hey subscription mobile migrating from Orange. I've realized after that esim for Android are not supported and I must cancel the request and process in order to avoid to have my current sim disable. Can you please share how to cancel the order
Question
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Abonnement & consommation
200
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transférer deux numéros Proximus
Je souhaite transférer deux numéros Proximus vers Hey et bénéficier de votre réduction à vie. Le site n'accepte qu'un seul numéro. Merci de m'indiquer la marche à suivre.
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Abonnement & consommation
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Sujets 6
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