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Hello à tous, Il y a quelques semaines, on avait partagé un article important concernant la mise à jour de l’app My hey!. À partir de lundi, les paiements via l’app ne fonctionneront plus du tout si tu utilises une version trop ancienne. Pour éviter ces problèmes, assure-toi d’avoir au minimum la ve

Bonjour, j’ai perdu ma carte sim lors d’un voyage et il m’est impossible d’en commander une nouvelle via le Tchat, ou par whatsap. Toujours des réponses automatisées, aucun service client. En cherchant, j’ai trouvé un numéro gratuit le 0800 85 519, cela fait 3 jours que j’appelle sans réponses. J’ap

Bonjour à tous, depuis que je suis passé chez Hey, j'ai régulièrement des déconnexions internet, le plus souvent le matin, comme aujourd'hui, 3X déjà. Moins cher c'est bien, mais si c'est pour avoir un service de mauvaise qualité.. Quelqu'un d'autre à le même souci? Je suis sur Grâce-Hollogne, en ré

Bonjour, J'ai une carte sim physique dans mon smartphone. Comment faire pour avoir e-sim pour ma smart watch (même numéro de téléphone évidemment). Merci d'avance, Aubry

Bonjour, depuis que je suis passé un abonnement à 5 € j'ai des problèmes avec le roaming. Lorsque je suis à l'étranger je n'arrive plus à avoir de 4g ni de 5g. Via le chat cela fait trois fois que j'exprime mon problème et que je n'ai à faire qu'à une machine, donc je me sens un peu sans ressource.

Je reçois une erreur vide lorsque je fais mot de passe oublié, de même que itsme. Ma domiciliation n'a pas fonctionné, impossible donc de payer ma facture puisqu'elle n'est pas jointe dans le mail de rappel. Bref, il n'y a aucun de ces 4 systèmes qui fonctionne...