Problème avec nouvel abonnement mobile
Bonjour,
Je viens de passer de Base à Hey Mobile. Mes appels et SMS fonctionnent, mais la data ne marche pas. J'ai suivi les instructions pour configurer les réglages APN, etc., et j'ai redémarré mon téléphone plusieurs fois. Rien ne change. L'icône 5G/4G apparaît brièvement puis disparaît rapidement sur l'écran et cela sans arrêt. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ? Je ne peux pas joindre l'équipe Hey Mobile via leur chat ou WhatsApp, les liens semblent ne pas fonctionner. Franchement, je suis plutôt déçu jusqu'à présent, j'espérais un meilleur service.
Question
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mis à jour
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Solution acceptée
Norbert1997
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Marcheur
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Bonjour,
J'ai le même problème que vous, j'ai passé aujourd'hui chez hey de base, j'ai activé ma carte aujourd'hui et même problème,.
Je vous conseille rapidement de contacter service client par Facebook messenger il sont très actif même dimanche. Voilà
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