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Bonjour, lorsque je me connecte à myhey, j’ai de nouveau accès partiel au compte d’un autre client. Je peux voir son nom, son numéro, sa consommation, ses deux abonnements mobile et internet, mais pas ma propre consommation. Par contre, je peux voir ce que j’ai payé comme dernière facture et, sur la

J’ai souscrit un nouvel abonnement pour ma fille la semaine dernière. J’ai bien reçu un e-mail pour confirmer l’activation ainsi qu’un autre avec la carte SIM virtuelle. Le soucis, c’est que le téléphone de ma famille n’accepte pas ce type de carte. J’essaie donc en vain de commander une carte physi

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Bonjour, j'ai enfin trouvé le problème avec la mise à jour de l’application hey. Dans mon cas l'identifient n'était pas correct. 1)Il faut cliquer sur identifiant oublié, 2)ensuite il vous demande d'écrire votre numéro téléphone 3) et voilà votre identifiant correct s'inscrit automatiquement, 4) il

Hello tout le monde... Je tiens à signaler une pratique désastreuse dans la nouvelle version de l'espace client. J'ai créé un raccourci qui spécifie bien la langue fr, l'écran de login s'affiche en français un trèèèèès court instant puis on distingue l'écran de choix des cookies, puis l'écran cligno