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Messages de Forum

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Un petit mot sur les délais du support client

Salut, Tu as peut-être remarqué que le temps d’attente pour joindre notre support client est un peu plus long en ce moment. Pas d’inquiétude, on est là, et on fait tout notre possible pour te répondre au plus vite ! Suite au succès de nos offres, bea...

Rizlaine par • Community Manager
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Résolu! Tout sur une même facture ?

Bonjour, je voulais savoir est-ce que lorsqu'on rajoute un produit il es dans la même facture? si oui comment faut-il faire svp?  

PrinceOurs par • Marcheur
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Résolu! Tarifs 7€

Bonjour, Sur le tarif 7€ les moins 5€ c'est applicable?Cordialement 

Phillll57 par • Marcheur
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Résolu! Hey! Et E-Sim

Bonjour.  Y a-t-il une date pour le service e.sim ?

Clyde par • Routard Débutant
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Résolu! Problème premiere facture

Bonjour,Je viens de recevoir ma première facture et il y a un problème.Lors de ma demande de raccordement internet Hey, le technicien n'était pas venu le jours convenu.Comme j'avais pris congé pour rien hey ma dédommagé d'une note de crédit de 30€Une...

Blade par • Routard confirmé
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Facture internet mobile à l'étranger (italie)

Bonjour, Je vous contacte par rapport à ma facture  du 11/03 au 20/04/2024. Je ne comprends pas pourquoi j’ai 17.31 € d’internet mobile (455 MB) alors que sur les 25 GB dont je dispose, je n’ai consommé que 2.37 GB. Comment expliquez-vous cela ? S'ag...

Damien par • Routard Novice
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