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Messages de Forum

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Surfacturation suite au transfert de Zuny à Hey!

Bonjour,Je tente ma chance ici puisqu'il m'est impossible d'obtenir une réponse sur le chat depuis 2 jours.Suite au transfert de Zuny à Hey!, je recois ma première facture de Hey! pour la période 25 sept 2024 - 24 oct 2024.Il m'est gracieusement offe...

bastienem par • Routard Novice
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Activation carte sim suite à un swap

Bonjour Mon smartphone a été volé la semaine passée J'ai demandée et obtenu une nouvelle carte SIM Hier à 14h j'ai demandé son activation via My Heu Mes Produits Voir Plus Réactiver la carte SIM   26 heures plus elle n'a toujours pas été activéé Depu...

BenoitV par • Routard Débutant
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Connexion internet coupée par erreur

Bonjour,Voici 3 jours que ma connexion internet a été coupée par erreur, et 3 jours que je contacte le support via chat.Mon dossier (68793849) est "prioritaire" mais j'en suis toujours au même stade, sans aucun retour.J'arrive à la fin de mon forfait...

Maxime_12 par • Routard Débutant
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Résolu! App My hey!

Bonjour, Je suis ancien client Zuny,la transition c'est bien passée,mais je n'arrive à faire my hey

jeanmari par • Routard Novice
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Résolu! Remplacement modem?

Bonjour, étant un ancien client de Zuny, j'ai automatiquement été transféré chez Hey! depuis le rachat par Orange.Mon wifi est très faible pour un espace de 100m2, parfois je ne capte pas de signal à 5m du modem. Je ne parviens pas à joindre le suppo...

Alex0406 par • Marcheur
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