BonjourMon smartphone a été volé la semaine passéeJ'ai demandée et obtenu une nouvelle carte SIMHier à 14h j'ai demandé son activation via My Heu Mes Produits Voir Plus Réactiver la carte SIM 26 heures plus elle n'a toujours pas été activééDepuis 13h...

BonjourVendredi passé mon téléphone a été volé et j'ai fait bloquer la carte SIMHey n'envoie pas automatiquement de nouvelle carte (ce serait trop simple ?) ! Il faut la commander spécifiquement et via le chat uniquement.Y a-t-il une présence humaine...

onjourVendredi dernier mon smartphone a été voléJ'ai donc cherché à bloquer immédiatement ma carte SIMSur le site d'Hey Telecom dans les FAQ  à la page "bloquer ma crte Sim' il est écrit "Pour bloquer ton abonnement, contacte-nous via le support chat...