Salut, Tu as peut-être remarqué que le temps d’attente pour joindre notre support client est un peu plus long en ce moment. Pas d’inquiétude, on est là, et on fait tout notre possible pour te répondre au plus vite ! Suite au succès de nos offres, bea...
Bonjour,Je ne suis pas encore client et je souhaiterais savoir s'il est possible d'avoir, avec un seul compte, trois abonnements GSM et un abonnement internet.Actuellement, j'ai trois abonnements GSM chez un concurrent d'Orange et un abonnement inter...
Helloo, Petite nouveauté sur le forum, tu peux choisir directement ton avatar hey! Comment faire ? C’est très simple ! Rends-toi sur ton profilClique sur “Modifier l’image”Clique sur “Sélectionner un autre avatar”Clique sur “Depuis la communauté”Sél...
Bonjour, Hey Télécom proposait en juin (et propose toujours !) d'offrir les frais d'installation à ses nouveaux abonnés. Malgré que je correspondais aux critères, j'ai la désagréable surprise de constater que les frais d'installation figurent sur ma ...
Bonjour,J'ai souscrit l'abonnement mobile M le 23/07/2024. Je bénéficie donc normalement de la promo à 9€ pour l'abonnement hey! mobile M offrant 10 GB + 10GB de Data. Cependant, je ne vois les 10 GB supplémentaires ni dans l'onglet "Ma consommation ...
Bonjour,Alors que mon application me dis qu'il me reste 10GB de DATA (sur 20), elle me dit aussi, dans "détails de ma consommation", que je dois déjà payer 17€ de DATA hors forfait. Que faire ?De plus, le service client par appel refuse de m'aider et...
