Consommation nouveau abonné
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le
10-11-2024
13h32
- dernière modification le
12-11-2024
12h21
par
Rizlaine
Bonjour,
Nouvelle cliente depuis hier matin samedi 9 novembre 2024.
Mes consommations appels et SMS/MMS ne bougent pas non plus !! Ça fait plus de 24h !
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le 12-11-2024 12h23
Bonjour @Myrtille ,
As-tu toujours le même problème ?
Pour l'app my hey!, il faut attendre en général 24 heures après l'activation.
N'hésite pas à me tenir informée
Rizlaine
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le 13-11-2024 6h26
Bonjour,
Je dirais que ça ne fonctionne pas au mieux... Je vois des choses que je n'aime pas !! Malheureusement je ne sais pas joindre les photos...
Donc non ce n'est pas au point !
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le 14-11-2024 11h38
Bonjour @Myrtille ,
N'hésite pas à contacter notre support client via le chat ou nos réseaux sociaux.
Un dossier technique sera fait pour toi afin qu'une solution soit trouvée au plus vite.
Merci pour ta patience,
Rizlaine
