Salut, On sait que découvrir sa première facture peut parfois être un peu... déconcertant. Pas de panique, on est là pour t’éclairer et t’aider à comprendre tout ça ! Pourquoi les dates ne correspondent pas ? Chez hey!, les factures sont construites ...
Hello, Tu as rejoint l’aventure hey! ? Super nouvelle ! Pour pouvoir suivre tes consommations et gérer tes services, il faut que tu actives ton espace client My hey!. Le truc à savoir : Tu as sûrement reçu un e-mail avec ton numéro Easy Switch. On...
Bonjour,J'ai passé commande en ligne le 31/05/2024 d'un abonnement hey! 20GB suite à la promo "-5 Eur à vie".Je reçois bien la confirmation de ma commande par email dans les minutes qui suivent et aujourd'hui, j'apprends qu'il est impossible d'active...
Bonjour , je vient de m’apercevoir une consommation excessive de giga ( + de 80 ) d’habitude j’en utilise max 15 par mois … Quelqu’un dans le même cas ? Merci pour vos retour
Mobile toujours pas de service après 48h ! Normal ???
[Résolu : Ça c'est affiché le lendemain ]Bonjour,je viens de commencer un abonnement depuis hier. J'ai installé l'application (car je suis nouvelle cliente) et j'ai remarqué que les sms/minutes/data utilisés ne se mettent pas à jour (sur le site auss...
Bonjour, Je souhaite résilier mon abonnement. J'ai rempli formulaire et reçu mail de confirmation que vous l'avez bien reçu. Cela fait 5 jours et je ne suis toujours pas déconnecté... Pourquoi ? Merci pour votre réponse.
