Hallo, We snappen dat het ontdekken van je eerste factuur soms een beetje... verwarrend kan zijn.Geen zorgen, we helpen je graag alles te begrijpen! Waarom klopen de datums niet? Bij hey! worden facturen opgesteld op basis van gegevens van de vorige ...
Hallo ! Je bent aangesloten bij het hey! avontuur ! Goed nieuws ! Om je verbruik te volgen en je diensten te beheren, moet je je My hey! klantenzone activeren. Wat je moet weten: Je hebt waarschijnlijk een e-mail ontvangen met je Easy Switch-nummer...
Mijn vriend zit in Spanje en kan niet of nauwelijks roamen met Movistar. (data)Zijn Proximussim heeft geen probleem te connecteren (met Movistar). In geen 25 jaar heeft hij volgende melding gezien:Sims gewisseld van toestel (om uit te sluiten dat het...
Ik heb meerdere SMS om te betalen ontvangen nadat ik vanmorgen mijn factuur heb betaald sinds dien heb ik al +- 15 berichten ontvangen Ik negeer ze.Hebben hier meer mensen last van?
Wij overwegen om met het ganse gezin over te schakelen, dat zouden dan 4 abonnementen zijn: 1 gewoon en 3x met de jeugdkorting. We komen nu van Telenet.Kan deze overschakeling, want ik las ergens dat je enkel voor het 1e nummer kan genieten van de je...
Hallo , Sinds 19 juni kan je voor het hey! abonnement van 40 GB, 25GB gebruiken in Europa. Nadien, als je de 25GB overschrijdt, betaal je 0,02178€ per gebruikte MB. Ik wil je aandacht trekken op het feit dat we een klein probleem hebben met de verzon...
Beste,hoe vraag ik een abonnement aan voor een kind jonger dan 18? MVG
