Hallo, We snappen dat het ontdekken van je eerste factuur soms een beetje... verwarrend kan zijn.Geen zorgen, we helpen je graag alles te begrijpen! Waarom klopen de datums niet? Bij hey! worden facturen opgesteld op basis van gegevens van de vorige ...
Hallo ! Je bent aangesloten bij het hey! avontuur ! Goed nieuws ! Om je verbruik te volgen en je diensten te beheren, moet je je My hey! klantenzone activeren. Wat je moet weten: Je hebt waarschijnlijk een e-mail ontvangen met je Easy Switch-nummer...
Halloo ! Ik ben hier om je te vertellen over onze nieuwe My hey! app. Ik weet dat je er naar uitgekeken hebt en het is de moeite waard geweest! Het is super simpel en handig! Je hebt het altijd binnen handbereik . My hey! geeft je een gedetailleerd ...
Hallo, sinds een maand klant van het telecom. En sinds mijn overstap heb ik ongelooflijk traag mobiel internet. Webpagina's laden duurt ontzettend lang, en foto's versturen via WhatsApp is bijna onmogelijk. Heb al geprobeerd via de klantendienst maar...
Sedert eergisteren heb ik mijn telefoon en simkaart laten blokkeren (wegens verlies /diefstal). Via de chat (Messenger) werd me beloofd dat ik met een lege simkaart van Orange na twee uur weer zou geconnecteerd zijn. Dit was niet het geval en vandaa...
Geen verrassingen op je factuur! Geweldige slogan! Nu het nog waarmaken! Ik ben samen met mijn vrouw en zoon van 14 in juni overgestapt van Orange naar Hey! (3 abo's van 10GB= 45€), aangezien ze ook op het Orange netwerk zitten, en we eigenlijk altij...
Hallo, ik ben al 3 dagen klant bij hey!telecom maar kan nog steeds geen account aanmaken om mijn verbruik te zien, mijn facturen te kunnen betalen etc. Ik probeer al de hele tijd iemand te bereiken of met iemand te spreken maar dit lukt niet zowel op...
