FR
Forum
Vind antwoorden op je vragen en chat met de andere leden van het Forum!
annuleren
Suggesties inschakelen
Met de functie voor automatische suggesties kunt u uw zoekresultaten snel verfijnen doordat mogelijke overeenkomsten wordt voorgesteld terwijl u typt.
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Forum

Vind antwoorden op je vragen en chat met de andere leden van het Forum!
annuleren
Suggesties inschakelen
Met de functie voor automatische suggesties kunt u uw zoekresultaten snel verfijnen doordat mogelijke overeenkomsten wordt voorgesteld terwijl u typt.
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Berichten op forum

Een gesprek starten

Even iets over de klantenservice

Hallo, Je hebt misschien gemerkt dat de wachttijd voor onze klantenservice momenteel iets langer is. Maak je geen zorgen, we zijn er voor je en doen ons uiterste best om je zo snel mogelijk te helpen! Door het succes van onze aanbiedingen ontvangen ...

Rizlaine door • Community Manager
  • 419 Weergaven
  • 7 replies
  • 1 kudos

Tariefsverandering: nog even geduld, het komt eraan!

Hallo, We zijn erg blij met jullie enthousiasme voor onze nieuwe aanbiedingen . We willen je alleen vragen om een beetje geduld als je vandaag je tarief niet kunt wijzigen via My hey! Het systeem kan wat moeite hebben om alles bij te houden . Geen pa...

Rizlaine door • Community Manager
  • 509 Weergaven
  • 0 replies
  • 4 kudos

Promo 10 Gb + 10 Gb extra (via mijn voordelen))

Hallo, Ben sinds vandaag klant bij Hey en heb een mobiel M abo aangeschaft, 10 Gb + 10 Gb extra (die onder voordelen staat). Ik heb begrepen dat je eerst de 10 Gb van je abo moet gebruiken en dat je dan pas die 10 Gb extra kan aanspreken, klopt dat?1...

Chantal door • Stapper
  • 228 Weergaven
  • 1 replies
  • 0 kudos

Opgelost! Actie 20gb maar 10gb ontvangen

Mijn vrouw heeft veranderd van abonnement naar 20gb en maar 10gb ontvangen. Het is onmogelijk om met helpdesk in contact te komen, is er een  telefoonnummer?

salahdin door • Aspirant Wegliefhebber
  • 1072 Weergaven
  • 9 replies
  • 1 kudos

Activatie abonnement

Ik had de voorbije jaren een Orange-abonnement via mijn werkgever. Twee weken geleden was mijn laatste werkdag, dus bestelde ik op dinsdag 23/07 een abonnement bij Hey Telecom. Ik ontving een bevestiging van mijn bestelling via mail en daarin stond v...

BenoitL door • Beginnend Wegliefhebber
  • 876 Weergaven
  • 7 replies
  • 0 kudos

Opgelost! Promo 10G + 10G extra

@Rizlaine , ik heb vandaag 3 uur nodig gehad om binnen te geraken in jullie chat omdat er maar 10G op mijn account stond in plaats van 20G. Nu heb ik 10G ontvangen bij mijn voordelen maar de vraag is moet ik daar elke maand 3uur voor opofferen om die...

Tarik door • Aspirant Wegliefhebber
  • 881 Weergaven
  • 6 replies
  • 1 kudos

Reageren

Hallo, Van 13 uur proberen we 3 personen contact te maken voor 1 nummer, geen bereik en of een hulp van de klanten dienst

Kakoje door • Beginnend Wegliefhebber
  • 279 Weergaven
  • 1 replies
  • 0 kudos
Aankondigingen
Hier kan je met de andere leden chatten.

Vergeet niet om je labels te selecteren ;)

Auteurs met de meeste kudos
Alles weergeven

We zijn hier voor jou!

Dit is JOUW community! Doe mee, deel je mening, stel je vragen en help mee om hey! te verbeteren.

© 2022 alle rechten voorbehouden