Forum
Vind antwoorden op je vragen en chat met de andere leden van het Forum!
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Forum

Vind antwoorden op je vragen en chat met de andere leden van het Forum!
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Berichten op forum

Je eerste hey!-factuur begrijpen: We leggen het je uit!

Hallo, We snappen dat het ontdekken van je eerste factuur soms een beetje... verwarrend kan zijn.Geen zorgen, we helpen je graag alles te begrijpen! Waarom klopen de datums niet? Bij hey! worden facturen opgesteld op basis van gegevens van de vorige ...

Rizlaine door Community Manager
  • 81 Weergaven
  • 2 replies
  • 0 kudos

Zuny migratie en Customer Zone

Hallo ! Je bent aangesloten bij het hey! avontuur ! Goed nieuws ! Om je verbruik te volgen en je diensten te beheren, moet je je My hey! klantenzone activeren. Wat je moet weten: Je hebt waarschijnlijk een e-mail ontvangen met je Easy Switch-nummer...

Rizlaine door Community Manager
  • 112 Weergaven
  • 1 replies
  • 0 kudos

Klantendienst reageert niet - geen mobiel internet

Ik heb gisteren mijn abonnement gewijzigd van XL naar L en sindsdien heb ik geen mobiel internet meer. Het internet-icoon bovenaan m'n scherm gaat enkele keren aan en uit per seconde. Met mijn andere SIM in mijn toestel heb ik geen probleem, daar kan...

kobevg door Stapper
  • 229 Weergaven
  • 3 replies
  • 1 kudos

Sim werkt niet

Sim werkt niet alles al geprobeerd zelf de zogenaamde email waarmee het besteld is.Los dit zo snel mogelijk op contact vinden met jullie service is drastisch slecht.Alvast bedankt,

deucesdd door Stapper
  • 115 Weergaven
  • 1 replies
  • 0 kudos

Opgelost! Powerline adapter

Kan ik met een hey-abonnement een powerline adapter gebruiken om mijn Wifi netwerk uit te breiden naar twee andere verdiepingen (One mesh)Bijvoorbeeld deze https://www.krefel.be/nl/p/41004459-av1300-gigabit-powerline-ac-wi-fi-kit

polarbearcv door Beginnend Wegliefhebber
  • 227 Weergaven
  • 2 replies
  • 1 kudos

Sim activeren werkt niet

Alle emails geprobeerd die ik bezit zelf degene waar het zogezegd besteld op is werkt niet.Ik word hier gek van de chatservice trekt op niks krijg na zelf 2u wachten geen antwoord .Kan via nergens contact vinden met jullie .Los dit zo snel mogelijk o...

deucesdd door Stapper
  • 106 Weergaven
  • 1 replies
  • 0 kudos

Abonnement 29€, nadien overal communicatie dat het 39€ is

Reeds 3x geprobeerd via chat Hey! dit te vragen, maar na 60, 80 en 90 (!) minuten was mijn geduld telkens op.Ik ben met mijn GSM naar Hey! Telecom gegaan, had enkel nog internet bij Orange. Telefonisch contact opgenomen, en de HeyTelecom-medewerker k...

Philip door Stapper
  • 250 Weergaven
  • 2 replies
  • 0 kudos