3 weken geleden
Ik heb een simkaart ontvangen maar als ik deze op https://www.heytelecom.be/nl/simactivation probeer te activeren dan krijg ik de melding "Sorry, we konden je simkaart niet activeren. Kan je bovenstaande informatie nog even nakijken? " Ik ben zeker dat de ingevulde informatie overeenkomt.
Ik was op vakantie toen de simkaart aankwam maar de enige vervaldatum die ik zie staan is dat ik voor 16/01/2026 mijn eerste oproep moet uitvoeren.
Opgelost! Ga naar oplossing.
3 weken geleden
Hallo @Alexander ,
Heb je alle stappen in dit artikel gevolgd?
Zo ja, dan moet je contact nemen met de klantenservice via chat of onze sociale media.
Ze zullen het voor je activeren
Rizlaine
3 weken geleden
Hallo @Alexander ,
Heb je alle stappen in dit artikel gevolgd?
Zo ja, dan moet je contact nemen met de klantenservice via chat of onze sociale media.
Ze zullen het voor je activeren
Rizlaine
Dit is JOUW community! Doe mee, deel je mening, stel je vragen en help mee om hey! te verbeteren.