Blog

Wil je weten wat er nieuw is bij hey! Of ben je gewoon op zoek naar wat tips over hoe je het meeste uit onze aanbiedingen kunt halen? Kom en lees onze blog!
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Rizlaine
Community Manager
Community Manager

Hallo,

In dit artikel helpen we je verder 😉.

Je simkaart wordt binnen 2 werkdagen verzonden. Heb je hem niet ontvangen? Gelieve dan contact op te nemen met onze klantenservice via chat, Facebook of Instagram. We zullen er alles aan doen om je zo snel mogelijk een nieuwe toe te sturen. 😊

Heb je de bestelling op een vrijdag geplaatst? Dan moet je even geduld hebben, want dan wordt het de week erna pas verstuurd.

Wil je je oude nummer behouden en ben je klant bij Orange? Dan behoud je je oude simkaart en wordt je abonnement nog sneller geactiveerd. 😀


Goed om te weten:

  • Je simkaart wordt verstuurd in een grote envelop, dus verwar het niet met reclame 😊
  • Wil je je oude nummer behouden en kom je van een andere provider dan Orange? Dan moet je ons je klantcode van je vorige operator geven of het nummer op je simkaart. In dit geval wordt de simkaart alleen verstuurd als alle gegevens die je hebt opgegeven kloppen. Denk je dat je de verkeerde info hebt doorgegeven? Neem dan contact op met support via de chat op onze website, Facebook of Instagram.
  • Als je je simkaart hebt ontvangen, vergeet hem dan niet te activeren via deze link. 😉

Aarzel niet als je vragen hebt.

Tot snel!

Rizlaine

 

15 Opmerkingen