Activatie SIM .Problemen

[BartVdB]

Na ontvangst sim kaart geen mobiel internet. Gemeld 3 dagen geleden. Geen soelaas. Het zou 5 tot meer dagen duren ? Pardon. Vreselijk vervelend . 

Men geeft tegenstrijdige berichten. Klantendienst via chatbot bijna niet te bereiken.  Jammer. Had nog extra abbo willen afsluiten. Mja...

Wanneer geraakt dit probleem opgelost ? 

[Gaia]

Gsm al herstart?

[BartVdB]

Alles herstart. Apn instellingen staan correct. Vliegtuigmodus correct. 

Sim kaart in ander toestel geprobeerd. Zelfde probleem. 

Het zou liggen aan niet gelukte overdracht. Maar ondertussen dus geen mobiel internet. . Enorm vervelend als je dit professioneel nodig hebt. 

[Rizlaine]

Hallo @BartVdB ,

Dat klinkt echt vervelend, zeker als je het professioneel nodig hebt! 😕

Het probleem kan mogelijk aan de simkaart liggen.

Je kunt ons ook bereiken via Facebook of Instagram, zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen. We helpen je graag verder!

[VossyGamer]

Hey @BartVdB,

Helaas kunnen wij op dit forum geen technische problemen oplossen. Wij raden je aan om rechtstreeks contact op te nemen met de klantendienst. Je kan hey! ook bereiken via telefoon (+32 0 800 855 19).

Als dit antwoord je geholpen heeft, zou het tof zijn om dit bericht als oplossing te markeren. 🙂

Bedankt voor je begrip.

Met vriendelijke groeten,
VossyGamer