Mobiel

I subscribed to a Hey SIM card plan in December of last year. At the beginning of January this year, I submitted a cancellation request through their website. I subsequently received a confirmation email stating that my subscription had been successfully cancelled. However, despite this confirmation

Post 7 maand geleden, en nog steeds geen verbetering. Enkel AI chatbot, niemand aan de lijn (wacht al bijna een week)!

Waarom krijg ik een factuur van 204 euro, terwijl dit normaal niet kan, omdat de 2 telefoonnummers van mijn dochters niet over de 50 euro kan gaan. Contact opnemen met jullie lukt niet, ik krijg enkel een AI chatbot die zegt dat iemand contact met mij zal opnemen, maar dit gebeurd niet!

Hey, Ik gebruik momenteel nog een gewone gsm (smartphone is gisteren besteld). Momenteel gebruik ik nog een herlaadkaart van Orange. Ik heb gemerkt dat als ik een simkaart wil aanvragen bij Hey, je Itsme daarvoor nodig hebt. Maar aangezien ik nog geen smartphone heb momenteel en er vroeger ook nooit

Ik ben sinds kort overgestapt naar Hey! na eerst bij Orange gezeten te hebben. Ik heb een GSM-abonnement en een Internet-abonnement. Ik krijg voor elk een aparta factuur. Kunnen deze samengevoegd worden tot 1 factuur? Bijkomende situatie: ik zie op MyHey! enkel de facturen voor mijn GSM. De facturen

Beste, ik heb mij op 18/5 online klant gemaakt bij jullie. Ik heb hiervan op 19/5 een bevestigingsmail gehad waarin staat dat ik binnen de 2 dagen een nieuwe simkaart zou ontvangen. Deze heb ik tot op heden nog niet ontvangen. Is hierbij iets fout gegaan? Extra info: ik heb gekozen om mijn huidig nu