Discussie
Factuur uitleg + aanpassing - Nooit reactie van Hey
Goedemorgen, Ik zit met de twee voglende issue's bij Hey: 1: Er worden steeds bijkomende kosten aangerekend (buiten abonnement). Elke maand opnieuw. Maar je krijgt hier nooit een detail van. 2. Ik ben het contract aangegaan op mijn bedrijf, maar de facturen komen altijd op mijn privé naam. Beide zak
Vraag
•
Nieuwe structuur
461
1
0
0
Geen support, geen registratie ...
https://register.heytelecom.be/nl/maak-klant meldt "Dit emailadres is reeds in gebruik" https://register.heytelecom.be/nl/vergeten-wachtwoord meldt "Het ingevoerde e-mailadres is ongeldig. Kijk jij dit even na?" https://brand-messenger.app.khoros.com/images/orangebelgium/business … De chat van Hey!
Vraag
•
Nieuwe structuur
2.4K
2
0
0
Vraag over bestaand aanbod
Hallo, ik heb een vraag over dit aanbod, de levensduur 10 euro per maand? 20GBUnlimited 10 € per month Instead of €15 and without commitment
Vraag
•
Nieuwe structuur
428
1
0
0
Bestellen lukt niet
Ik probeer al weken te bestellen, met 2 verschillende personen mailadressen en id kaarten en banknummer. Het lukt niet. Wat nu?
Vraag
•
Nieuwe structuur
910
1
0
0
na 2 weken nog steeds geen sim kaart ontvangen !
14/02 aanvraag gedaan om nummer over te zetten Sim kaart zou binnen 48 uur geleverd worden - 28/02 nog steeds niks gezien ! Nummer is echter wel al overgezet, dus niet meer mogelijk om te bellen/sms'en 😠 Reeds 7 keer via chat contact genomen om een sim kaart te kunnen krijgen Uiteindelijk case numm
Vraag
•
Technische vraag
1.7K
4
0
Activatie
Goeieavond, Zou er iemand mij toevallig kunnen helpen. Ik heb vandaag mijn simkaart ontvangen en heb deze dus direct deze ochtend geactiveerd via link van mijn bevestigdemail die ik ontvangen hebt, de stapen gevolgd en kreeg dan als melding dat mijn simkaartgeactiveerd was! Nu wanneer ik mijn simkaa
Vraag
•
Activatie
982
2
0
0
