Discussie
Overschakeling van mobile orange prepaid naar mobile hey abonnement
ik ben overgeschakeld van mobiele orange prepaid naar Hey mobille S met behoud van huidig nummer. Na 2 uur een mailtje gehad dat de aanvraag is orde was. Maar nu heb ik geen mobiel netwerk , niet bij Hey en niet bij Orange. Ik heb ook geen sms ontvangen om te activeren. Bij de helpdesk reageert niem
Vraag
•
Abonnement
781
2
0
Account MyHey maken voor een nieuwe internet klant?
Ik kan nu geen account aanmaken. een internetabonnement. Op de dag dat de sub werd geactiveerd ontving ik een mail "jouw activatiecode voor Mijn hé!". In de mail staat een 8-cijferige code die u kunt gebruiken. Wanneer ik probeer een . account vraagt de site mij om mijn easyswitch ID. zodra ik dit
Vraag
•
Internet
587
2
0
0
2 contracten internet in klantzone
Hallo, Heb hey internet contract afgesloten eind september met de promo for life ( 10 euro korting staat vermeld in contract) gisteren 4 oktober krijg ik mail dat contract geannuleerd is en daarna mail met nieuw contract met andere contract nummer ( zonder vermelding van de 10 euro korting for life)
Vraag
•
Klantenzone
3.6K
1
0
5G modem/router voor hey sim?
Beste, Ik zie dat ik 5G krijg met de sim van hey, in zowel Belgie als Frankrijk. Maar: ik gebruik zo'n chip ook graag s in een modem, om zodoende internet te hebben op meer toestellen, en ook ... een antenne helpt de ontvangst merkelijk .. Ik zag al modems, nieuw ?? 600€ even geduld? En die Tad aam
Vraag
•
Nieuwe structuur
3.4K
0
0
0
Product toevoegen werkt niet
Ik probeer al enkele weken drie gezinsleden toe te voegen aan mijn account, maar helaas lukt dit niet. Iedere keer dat ik een product wil toevoegen via mijn account, krijg ik een foutmelding bij het invoeren van het telefoonnummer. Daarom heb ik geprobeerd om een andere route te volgen: via de optie
Vraag
•
Nieuwe structuur
398
1
0
Geen bekabeld internet, geen wifi en 2de mobiel nummer omzetten gaat ook niet
Hey, ben net geswitched van Orange naar hey telecom. De mails ontvangen dat alles van op afstand ingesteld kan worden en blabla.. probleem nu is dat ik via mijn orange modem 0 internet signaal tot bij mijn toestellen (tv, computer krijg). Verder heb ik ook geen wifi meer voor mijn mobiele toestellen
Vraag
•
Internet
643
1
0
