Discussie
Hulp
Ik krijg maar geen antwoord in de chat vandaag. 3 neer geprobeerd. Kan ik Hey ook bellen?
Vraag
•
Nieuwe structuur
183
0
0
0
Hulp
Ik probeer al de ganse dag te chatten met Hey maar heb tot nu geen enkel antwoord gekregen... Kan ik de helpdesk bellen?
Vraag
•
Nieuwe structuur
209
1
0
0
Mobile data snel op
Hey ik ben net overgstapt van base en zie dat mijn mobiel data heel snel op gaat terwijl ik mijn verbruik. Niet heb veranderd mijn mobiel data is nu al op maar heb daar niks mee gedaan.
Vraag
•
Nieuwe structuur
277
1
0
0
Promotie 10 euro korting niet toegepast
Nog iemand een probleem met de promotie internet van 10 euro korting voor 12 maand? Ik kreeg reclame op een website dat ik 10 euro korting voor 12 maanden kreeg. Mijn gegevens ingevuld en mail gekregen met bestelling die 10 euro voor 12 maanden vermeld. Als ik contract krijg staat daar 3 maanden. Ge
Vraag
•
Nieuwe structuur
413
1
0
0
Je eerste hey!-factuur begrijpen: We leggen het je uit!
Hallo, We snappen dat het ontdekken van je eerste factuur soms een beetje... verwarrend kan zijn. Geen zorgen, we helpen je graag alles te begrijpen! Waarom klopen de datums niet? Bij hey! worden facturen opgesteld op basis van gegevens van de vorige maand. Dus ja, je bent net overgestapt naar ons n
Vraag
•
Factuur
670
1
0
0
Geaccepteerde oplossing
E-sim overzetten van orange naar Hey
Goedendag aangezien ik al meer dan een uur in livechat zit te wachten om een medewerker te spreken dacht ik dat het sneller zal gaan als ik de vraag gewoon hier post ik zit momenteel bij orange, wil graag overschakelen met mijn E-sim zodat beide nummers bij hetzelde zitten aangezien Hey ook orange i
Vraag
•
Technische vraag
2K
4
