Forum

Hallo, Ik heb een sms ontvangen waarin staat dat ik mijn surfvolume volledig heb opgebruikt en dat ik nu boven mijn abonnement maximaal €50 extra kan uitgeven aan extra surfvolume. Dat klopt niet, aangezien ik nog surfvolume over heb in mijn huidige abonnement. In mijn account zie ik nu dat er inder

Hallo iedereen, Ik heb me al te pletter gezocht maar waar kan ik aan de instellingen van mijn hey-telecom modem en waar kan ik dus de bridge-modus activeren? Duizendmaal dank.

Beste hey mijn gsm nr is 0485683315 ik heb een nieuw factuur gekregen van88.66 euro maar dat klopt niet daar staat op dat ik buiten mijn pakket ben gegaan en totaal van 178 gigabyt dat het 48,72 euro buiten mijn pakket ben gegaan dat klopt niet dat is mijn pakket ik had mijn abonnement gewijzigd naa

Gisteren naar Rijsel geweest. de dag ervoor een parkeerplaats gereserveerd en betaald. Voor het hekken te openen diende ik op knop in mailbericht te duwen. ik krijg melding: u heeft geen toegang tot internet. Probeer opnieuw’ weg geld. Ganse avond niks geen verbinding. Bij het buiten rijden uit Rijs

Ik kreeg zonet 3 keer een sms waarin stond 'hey!: je hebt 80% van je surfvolume opgebruikt'. Ik ben vervolgens onmiddellijk gaan kijken naar My Hey maar daar zie ik dat ik maar ongeveer 20% heb verbruikt. Werd deze sms verkeerdelijk uitgestuurd door Hey!? Ik contacteerde de klantendienst via de chat

Om de paar maanden vraag ik via de chat, als ze al antwoorden, hoe ver ze staan om esim aan te bieden. Telkens verassende antwoorden. Of ze gaan dat dra aanbieden of ze komen er niet. Nochtans in het verleden(volgens internet) wel aangeboden. Misschien krijg ik nu een sluitend antwoord.