Mobile

Depuis que j’ai reçu ma carte sim puis j’ai installer l’application myhey! Mais je ne peut pas avoir/voir ma consommation réel que j’usé depuis le début. pouvez m’aider a resoudre cette problème svp ?

Bonjour client depuis 2 jours, je rencontre déjà un souci sur mon internet mobile... J'ai rempli comme indiqué sur cette page ( https://www.heytelecom.be/fr/aide-et-support/questions-techniques/configurer-mon-gsm ) Mais une fois que je fais 100 mètres dehors, soit je n'ai plus du tout internet , soi

J'avais 2 abbonements GSM et Internet chez Hey! depuis 4 mois (j'avais minimum 4 factures). J'ai changer l'operateur des 2 abbonements GSM, mais je garde mon abbonement Internet a la maison chez Hey! Depuis le changement je ne vois plus aucune facture dans Mes Factures, aucun produit dans Mes produi

Bonjour @Rizlaine , Je suis client chez Hey! Home Internet depuis septembre 2024 (4 mois et demi). Avant la dissolution de Zuny, je me suis naturellement tourné vers votre opérateur. Récemment, en décembre, j’ai également souscrit un abonnement mobile pour compléter vos services. Je tiens tout d’abo

Bonjour, J'ai 4 numéros chez Hey, je n'en ai que 1 de visible dans mon espace client, pourtant les factures reprennent bien chacun de ces numeros Comment pouvez-vous m'aider?

Depuis le 13 décembre j'ai rempli le formulaire en ligne pour résilier mon contrat ! Il a bien été reçu et aujourd'hui le 4 janvier mon abonnement internet est toujours pas résilier car d'après leurs dire mon déménagement est bloqué dans le système et rend difficile la résiliation de mon abonnement