Internet
Alles over je hey!-internet vind je hier! Heb je een vraag over je abonnement, verbinding, wifi, modem of klantenzone? Hier vind je nuttige info en kan je ervaringen delen met de community.
Discussie
Geaccepteerde oplossing
Online gamen niet mogelijk met Nintendo Switch
Hallo, ik heb een Technicolor modem en mijn Nintendo Switch 2 heeft NAT-type D door Carrier-Grade NAT (CGNAT). Ik heb geprobeerd dit in de modem aan te passen naar een Publiek IPv4 adres, maar ik krijg de melding dat ik daarvoor geen autorisatie heb. Dit is dus een instelling aan de kant van hey!/Or
Vraag
•
Je internetabonnement
113
2
0
Officiële oplossing
Installatie
Beste. Wij hebben internet en 2 mobile gsm abonnementen genomen. Op de website sta uitdrukkelijk dat de installatie gratis is. Ik krijg van jullie een bevestigings mail met mijn producten en daar staat 32€ voor installatie.
Vraag
•
Installatie & activatie
116
1
0
Internetstoring
Gisteren en vandaag rond 10u 30' geen internet. Hoe komt dit? Mvg
Vraag
•
Verbinding & netwerk
57
1
0
Slecht internet
Zijn er nog mensen met aanhoudende problemen met het internet? Sinds maart klant bij Hey, de eerste weken ging alles heel goed, de maanden erna zijn een ramp. 5 techniekers zijn er langs geweest zonder oplossingen, ook enkele malen problemen in de straat gehad, nadat deze opgelost zijn is het nog al
Vraag
•
Verbinding & netwerk
237
2
0
Officiële oplossing
Geaccepteerde oplossing
Combinatie Hey! internet en orange TV-box
Wanneer ik overstap van Orange naar Hey! kan ik dan mijn TV-abonnement en TV-box van Orange behouden voor 20€? Krijg ik dan 2 facturen van orange en van Hey! of komt dit op 1 factuur?
Vraag
•
Je internetabonnement
105
2
0
Onderwerpen (6)
Je internetabonnement
Hier vind je algemene informatie over je hey! internetabonnement en de kenmerken ervan.
Factuur & betaling
Een vraag over je factuur of betaling? Hier vind je nuttige info en gesprekken uit de community.
Verbinding & netwerk
Een vraag over je internetverbinding, snelheid of stabiliteit? Ontdek hier de info en tips van de community.
Wi-Fi & modem
Wil je meer weten over je modem of wifi? Hier vind je info, tips en gesprekken uit de community.
Installatie & activatie
Heb je vragen over de installatie of activatie van je hey! internet? Hier vind je nuttige informatie.
Klantenzone
Een vraag over je klantenzone, je factuur of het beheer van je internet? Hier vind je nuttige informatie.
