Forum

Ik heb een vraag over het mobiel abonnement "hey! mobile S". Ik lees dat als je alle 15 GB data hebt verbruikt, je dan verder surft aan €0,01/MB tot €50. Kan een gebruiker de limiet zelf instellen zodanig dat je helemaal geen toegang meer tot mobiel internet krijgt (tot de volgende factureringsperio

Beste, Nadat ik een nieuwe simkaart heb en de activatie goed ging, wou ik ook een simkaart voor mijn zoon aanschaffen. Deze is geleverd maar bij de activatie krijg ik telkens dezelfde foutmelding namelijk "Sorry, we konden je simkaart niet activeren. Kan je bovenstaande informatie nog even nakijken?

Hallo, Uiteindelijk probeer ik het dan maar via deze manier. Ik probeer al enkele dagen mijn nieuwe simkaart te activeren, maar dit lukt niet. Ik krijg dezelfde foutmelding en de vraag of ik mijn gegevens wil nakijken. De gegevens zijn juist en toch wil het niet lukken. Ik heb deze simkaart dringend

Ik heb op 19 februari contact opgenomen met de klantenservice om mijn nummer over te zetten van Leica Telecom naar Hey! Telecom, en ik heb de medewerker alle benodigde gegevens gegeven. Het gesprek duurde ruim 30 minuten, waarna het gesprek werd afgebroken. Ik belde opnieuw en een andere medewerker

Op 15 januari ben ik overgestapt van BASE naar een hey! mobile S abonnement. De overstap verliep vlot, maar bijna anderhalve maand later heb ik nog steeds geen enkele factuur ontvangen. Wanneer mag ik een eerste factuur verwachten? Er staat nog steeds 'Je hebt nog geen factuur' in mijn hey! portaal

Beste, zoals ik hier meermaals kan lezen is er een probleem met het activeren van mijn simkaart. Krijg steeds melding dat er een fout is opgetreden kijk bovenstaande gegevens na. Alles is correct ingegeven. Hulp gevraagd aub.