Salut, On sait que découvrir sa première facture peut parfois être un peu... déconcertant. Pas de panique, on est là pour t’éclairer et t’aider à comprendre tout ça ! Pourquoi les dates ne correspondent pas ? Chez hey!, les factures sont construites ...
Hello, Tu as rejoint l’aventure hey! ? Super nouvelle ! Pour pouvoir suivre tes consommations et gérer tes services, il faut que tu actives ton espace client My hey!. Le truc à savoir : Tu as sûrement reçu un e-mail avec ton numéro Easy Switch. On...
Bonjour,J'étais cliente ZUNY et mon internet a été migré sans souci la semaine dernière.Depuis ce matin, le voyant rouge sur la box ne fait que clignoter et nous n'avons pas internet. J'ai redémarré la box, réinitialisé etc.. rien à faire, cela ne fo...
Depuis le passage de Zuny à Hey, quand j'utilise un service Google dans un navigateur web, il a l'air de penser que je suis au Danemark (ci-dessous Google Flights).D'autres personnes ont le même problème? Et quelqu'un sait comment corriger cela?Merci...
Bonjour,Depuis mon passage chez hey!, je rencontre le souci suivant : certains sites sont inaccessibles lorsque je suis connecté au Wifi (message erreur : trop de temps à répondre) alors que ce n'est pas le cas en étant connecté en 4/5G.J'ai tenté le...
BonjourJ'ai reçu le mail avec les info pour la création de mon compte Hey avec un code easy switchJe sélectionne bien " je possède un compte internet" , j'introduis le code easy switch et là problème.Ca le dit que le code Easy Switch doit faire 8 ou ...
Bonjour, j'ai reçu mon mail de confirmation, ainsi que mon numéro Easy Switch pour la migration de mon internet Zunny. Vous me proposez de créer mon compte mais j'ai déjà un compte puisque client pour mon gsm chez hey! depuis plusieurs années.Trois o...
