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Messages de Forum

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Un petit mot sur les délais du support client

Salut, Tu as peut-être remarqué que le temps d’attente pour joindre notre support client est un peu plus long en ce moment. Pas d’inquiétude, on est là, et on fait tout notre possible pour te répondre au plus vite ! Suite au succès de nos offres, bea...

Rizlaine par • Community Manager
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Résolu! Nouveau client chez Hey

Bonjour,Je suis un nouveau client chez vous et titulaire de 3 cartes SIM pour moi et mes enfants, ainsi que d'un abonnement internet. Je viens d'activer My Hey, mais je ne peux voir que mon numéro et ma consommation.Je voudrais savoir comment visuali...

Vista1967 par • Routard Débutant
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Passage orange à hey! Et matériel

Bonjour, je suis actuellement chez Orange avec le modem/router et  un module wi-fi (noir triangulaire) et m’y confort service.J’envisage de passer mon Internet chez hey! J’ai cru comprendre que c’était la même société, dois-je rendre ou garder le mat...

Florian par • Routard Novice
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Résolu! Devenir client internet hey!

Bonjour à tous et à toute , devenir client Hey pour l'internet fixe est un véritable parcours du combattant ....On me demande mon easyswitch , mais le seul truc qu'il faudrait résilier chez Voo, l'internet fixe, est absent de la liste des produits qu...

VincentB par • Routard Débutant
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Résolu! Chat

Bonjour,Le chat ne fonctionne pas, la fenêtre s'ouvre mais j'ai les 3 points qui défiles en permanence .J'ai essayé avec d'autre navigateur que Chrome. Avec Mozilla et Edge, j'ai le même problème.Je souhaite contacter le service client pour un autre ...

DavidB par • Routard Novice
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Supprimer compte client MyHey

Bonjour,J'ai 2 comptes MyHey liés au même numéro de client. Est-il possible de fusionner les deux ou d'en supprimer un ? Merci.

kevgrs par • Routard Débutant
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