Salut, On sait que découvrir sa première facture peut parfois être un peu... déconcertant. Pas de panique, on est là pour t’éclairer et t’aider à comprendre tout ça ! Pourquoi les dates ne correspondent pas ? Chez hey!, les factures sont construites ...
Hello, Tu as rejoint l’aventure hey! ? Super nouvelle ! Pour pouvoir suivre tes consommations et gérer tes services, il faut que tu actives ton espace client My hey!. Le truc à savoir : Tu as sûrement reçu un e-mail avec ton numéro Easy Switch. On...
Bonjour,Cela fait trois fois que je vous contacte mais que vous ne me répondez pas sur la chat !!! Et le numéro de téléphone ne fonctionne pas !!! À peine arrivée chez vous que vous êtes le top 1 des pires opérateurs !!! J’ai besoin d’une réponse !!!
Bonjour Depuis ce matin aux alentours de 9h30 je n’ai plus Internet à la maisonLe service technique ne m’a toujours pas répondu depuis ma demande via le chat!pouvez-vous prendre contact avec moi ou m’expliquer ce qui se passe?merciJean-Yves Grandjean
Bonjour,J'étais cliente ZUNY et mon internet a été migré sans souci la semaine dernière.Depuis ce matin, le voyant rouge sur la box ne fait que clignoter et nous n'avons pas internet. J'ai redémarré la box, réinitialisé etc.. rien à faire, cela ne fo...
Depuis le passage de Zuny à Hey, quand j'utilise un service Google dans un navigateur web, il a l'air de penser que je suis au Danemark (ci-dessous Google Flights).D'autres personnes ont le même problème? Et quelqu'un sait comment corriger cela?Merci...
Bonjour,Depuis mon passage chez hey!, je rencontre le souci suivant : certains sites sont inaccessibles lorsque je suis connecté au Wifi (message erreur : trop de temps à répondre) alors que ce n'est pas le cas en étant connecté en 4/5G.J'ai tenté le...
