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Messages de Forum

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Co-créons ensemble grâce à notre nouvelle structure :)

Hey !Je suis Felipe, responsable du Design et de l'Expérience client chez hey!C'est lancé ! Nous mettons en place régulièrement des moments de partage (via des ateliers, des discussions, des test de plateformes digitales).Plusieurs personnes se sont ...

Felipe par • team
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Défaillance internet ce lundi 3 mars depuis 8h45...

... et aucune réponse du service client!Bonjour,Depuis plus de 3 heures, mon modem ne se synchronise plus avec le réseau (j'habite Tilff). Je tente désespérément de joindre le service client via le chatbot, sans succès vous l'aurez compris...Comme be...

Tops par • Routard Novice
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Information consommation

Salut la communauté,Petite question.Après une semaine d'utilisation, la data utilisée indique toujours 0 Gb.Plusieurs contacts avec Hey mais rien ne bouge.Avez vous déjà eu ce souci technique, car je ne voudrais pas avoir une mauvaise surprise sur la...

ming par • Routard Novice
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No service for a week and no answer from anyone

I have been trying to reach Hey Telecom since December 2024. A few days after starting my contract, last December I received my first invoice with the amount for a month and as I understood the next invoice would reflect the correct amount. Well this...

Lamentable :(

Bonjour,Cela fait maintenant plus d’un mois que j’ai demandé le transfert de mon abonnement du numéro de client 1.9204101 vers le numéro de client 1.9060990 (demande effectuée le 27 janvier dernier). Ce changement est impératif, car la facturation do...

olpaquet par • Routard Débutant
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