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Messages de Forum

Comprendre ta première facture hey! : On t’explique tout !

Salut, On sait que découvrir sa première facture peut parfois être un peu... déconcertant. Pas de panique, on est là pour t’éclairer et t’aider à comprendre tout ça ! Pourquoi les dates ne correspondent pas ? Chez hey!, les factures sont construites ...

Rizlaine par Community Manager
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Migration Zuny et Espace Client

Hello, Tu as rejoint l’aventure hey! ? Super nouvelle ! Pour pouvoir suivre tes consommations et gérer tes services, il faut que tu actives ton espace client My hey!.  Le truc à savoir : Tu as sûrement reçu un e-mail avec ton numéro Easy Switch. On...

Rizlaine par Community Manager
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Résolu! Voo vers Hey - garder le modem ?

Je suis client chez VOO.  Si je passe chez Hey, puis-je garder mon modem actuel et sans changer de configuration ?  

Mifrey par Marcheur
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Résolu! Transition zuny vert hey : Domiciliation

Depuis le 24/10/2024 je suis hey et quand je les contact par chat depuis le 24 pour demandé comment sa va se passé pour le prélèvement automatique aucune réponse sa fait lourd maintenant 

Hjlouis par Marcheur
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Petit rappel des trucs et astuces pour améliorer ta connexion Internet

Hello à tous ! Tu sais à quel point on souhaite avoir une communauté heureuse qui trouve un maximum de réponses sur le forum. Du coup, nous avons pensé à toi ! Voici un petit récapitulatif des articles utiles pour ta connexion internet  https://comm...

Rizlaine_1-1729858894963.png
Rizlaine par Community Manager
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Transition hey! Zuny

Clairement n'importe quoi ce service client... on est laissé pour compte

nicohoey par Routard Débutant
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