Salut, Tu as peut-être remarqué que le temps d’attente pour joindre notre support client est un peu plus long en ce moment. Pas d’inquiétude, on est là, et on fait tout notre possible pour te répondre au plus vite ! Suite au succès de nos offres, bea...
Une catastrophe !!!!!!!Je suis censé avoir été migré?????Je reçois des factures que je ne peux pas payer car il faut absolument un compte My Hey que je ne peux créerImpossible de contacter qui que ce soit,pas de tél/mail etc juste un tchat bot de *...
bonjour, J'ai un problème avec ma facture. J'ai un abonnement mobile S donc 7 euros par mois mais j'ai une facture à 10,5 euros. J'ai appelé apparemment des numéros payants premium pour 3,50 ? C'est faux je n'ai appelé aucun numéro !!!! Merci de bi...
Chers service client, personnes du support, qui font ce qu'ils peuvent,Je n'ai plus accès à internet depuis hier, vendredi 23/11/2024, aux alentours de 22 heures.Je n'ai reçu, ni trouvé, aucune information quant à la cause ou à la durée de la panne.J...
Bonjour,Je n'ai plus aucune connections depuis plus de 24 heures. J'ai contacté Hey par téléphone mais on m'a dit qu'il fallait les contacter via le chat. Impossible de trouver ce fameux chat. Une solution ?
Bonjour, Mon internet est mort depuis ce matin.On m'a dit au téléphone que ce serait rétabli vers 16h30 ou 17h. Vu l'heure (18h30), j'imagine que les techniciens sont rentrés peinard chez eux... Je m'apprête donc à passer une soirée sans TV, sans JT,...
