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Nouvel abonnement mobile impossible en venant de Voo?

Bonjour, Depuis le 23 décembre j'essaie de migrer de Voo vers Hey pour un abonnement mobile, j'ai fait une première demande en ligne, ne voyant rien venir après les fêtes premier contact par téléphone avec un de vos employés qui me dit pas de souci o...

Résolu! Ou renvoyer mon modem après une résiliation ?

Tout est dans le titre.... Merci

téléphone perdu

Bonjour, j'ai perdu mon téléphone et j'aimerais le récupérer. Cependant lorsque j'essaye de me connecter à Hey, il ne reconnait pas mon adresse mail. Je pense que je n'ai en fait jamais créé de compte chez Hey. Nous avons pris un abonnement via celui...

Carte SIM

Bonjour,Je suis récemment passé chez hey! (Internet et Mobile). Je bénéficie déjà de l'internet mais je n'ai toujours pas reçu de carte SIM. Cela fait plus d'une semaine que je l'attends. Je ne comprends pas pourquoi c'est si long pour me l'envoyer, ...

Résolu! Une erreur dans le numéro

Bonjour enfet j’ai eu un problème de numéro. j’ai commandé une carte sim mais sans faire exprès j’ei fait une erreur dans le numéro. du coup que je dois faire pour le récupérer ? Car j’ai un abonnement orange du coup je devais avoir un sms mais y a ...