Hey !Je suis Felipe, responsable du Design et de l'Expérience client chez hey!C'est lancé ! Nous mettons en place régulièrement des moments de partage (via des ateliers, des discussions, des test de plateformes digitales).Plusieurs personnes se sont ...
Bonjour à tous, On voulait te tenir au courant de la situation chez Bpost : une grève est en cours dans le sud du pays (Wallonie) et, depuis hier soir, elle s'est étendue au centre de distribution de Bruxelles. Pour l'instant, seuls les centres de tr...
Bonjour,Par ce message, je tiens à commenter sur le temps d'attente pour joindre le support client par Chat.J'ai envoyé aujourd'hui un message à 14h03 pour demander assistance afin de régler un petit problème sur mon application MyHey : ma consommati...
Impossible d'activer ma carte SIM via la page https://www.heytelecom.be/fr/simactivationMessage d'erreur " Désolé, nous n'avons pas pu activer ta carte SIM. Peux-tu vérifier les informations ci-dessus?"Voici une copie d'écran. Pouvez-vous activer la ...
Bonjour,Une copie de mon contrat vient de m'être envoyée. Une erreur s'est glissée dans mon nom.Comment puis-je faire pour rectifier cela ?D'avance merci.
bonjour, lundi 6/01 je suis passé de orange à hey pour des questions de tarifs . j'avais cru comprendre que hey était "le petit frère" de orange mais après avoir reçu un émail automatique me disant que j'allais recevoir un sms d'activation sous 24h ....
Bonjour à tous, Je suis nouvelle chez Hey. J'ai le plan tarifaire S, avec 15 GB de data. Je me pose une question... Pour les plus gros abonnement, j'aperçoit que des GB sont prévu pour l'UE. Sur l'abonnement S, il n'y a pas de mention particulière. E...
