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Messages de Forum

Débuter une conversation

Comprendre ta première facture hey! : On t’explique tout !

Salut, On sait que découvrir sa première facture peut parfois être un peu... déconcertant. Pas de panique, on est là pour t’éclairer et t’aider à comprendre tout ça ! Pourquoi les dates ne correspondent pas ? Chez hey!, les factures sont construites ...

Rizlaine par • Community Manager
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Migration Zuny et Espace Client

Hello, Tu as rejoint l’aventure hey! ? Super nouvelle ! Pour pouvoir suivre tes consommations et gérer tes services, il faut que tu actives ton espace client My hey!.  Le truc à savoir : Tu as sûrement reçu un e-mail avec ton numéro Easy Switch. On...

Rizlaine par • Community Manager
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Sim non recu

Bonjour je viens de commander une carte sim hey(11/09/2024).Or à ce jour (14/09/2024) je n 'ai toujours rien recu, en sachant que le meme jour j’ai souscris un abonnement pour un deuxième contrat et pour ce contrat j’ai recu la sim.Petite info supplé...

inardocs par • Routard Débutant
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Problèmes de 4g

Bonjour à toutes et à tous,Mon problème est le suivant : j'arrive à envoyer des SMS et appeler mes contacts. Mais impossible de se connecter à la 4G (l'icône "clignote"/recherche le réseau). Lorsque je lance une page internet j'ai le message suivant ...

maboule par • Marcheur
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Expert du chat Messenger inexistant

Bonjour,Cela fait plusieurs heures aujourd'hui que je tente d'avoir un humain pour me répondre au chat.Voilà pourquoi, je me décide à vous écrire sur ce forum.Les réponses robotisées s'enchaînent mais les solutions sont inexistantes, ce qui est bien ...

Ange par • Routard Novice
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Du positif

D'habitude on ne trouve toujours que du négatif sur les forums alors pour une fois :Mon épouse et ma fille étaient en France cette semaine et ma fille ne savait passer aucune communication vers la belgique et donc aucune communication vers mon épouse...

Pascalou par • Routard Débutant
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