Bonjour à tous,
Depuis le 1er novembre 2024, l'IBPT (régulateur des télécommunications belge) autorise l'utilisation d'un modem au choix de l'utilisateur et non plus imposé par l'opérateur.
Pour ceux qui voudraient tenter le coup avec Hey, un formulaire doit être rempli sur leur site pour leur signifier le changement (c'est à dire l'adresse Mac de votre modem Hey et celle du nouveau).
Après plusieurs jours et plusieurs demandes sur le chat, le service technique m'a assuré que mon nouveau modem (en l'occurence une Fritzbox 6660) était activé et que logiquement le leur ne fonctionnerait plus.
Non seulement cela n'est pas le cas mais ils ne savent pas pourquoi...
Bref, si vous n'êtes pas content de votre modem, mieux vaut le mode bridge et un bon routeur que d'essayer de changer le modem.
