Salut, Tu as peut-être remarqué que le temps d’attente pour joindre notre support client est un peu plus long en ce moment. Pas d’inquiétude, on est là, et on fait tout notre possible pour te répondre au plus vite ! Suite au succès de nos offres, bea...
Hello la communauté.Quelqu'un aurait-il le même problème que moi pour capter internet à l'étranger ?L'icône 4G est bien présent mais internet ne passe plus. Pourtant cela fonctionnait très bien avec Orange et la carte SIM n'a pas changé. Les paramètr...
Comment faire réagir le support ils font que répondre envoyé mais rien arrive et j’attends ma carte depuis plus de 15jours. Marre ça commence très mal …
Hello toi ! Tu as surement remarqué le lien vers notre app My hey! Alors, ne nous emballons pas, on en est encore à la version test. Il y aura donc des bugs et quelques erreurs à corriger, tu es libre de les partager et je les transmettrai à qui de d...
Ça fait 8 jours (depuis mardi dernier) que je n'arrive pas à consulter ma consommation dans l'espace myhey. Quand je me connecte, il est indiqué que je n'ai aucune facture (je suis client depuis pas très longtemps) et il y a un cercle au dessus qui t...
Bonjour,C'est déjà le 5e jour que je suis sans réseau suite à un problème de portage de votre part. Entre-temps, pas la moindre réaction du service technique concerné.Je vais encore rester injoignable combien de temps ?
