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Messages de Forum

Un petit mot sur les délais du support client

Salut, Tu as peut-être remarqué que le temps d’attente pour joindre notre support client est un peu plus long en ce moment. Pas d’inquiétude, on est là, et on fait tout notre possible pour te répondre au plus vite ! Suite au succès de nos offres, bea...

Rizlaine par Community Manager
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Le service activation complètement nul

10 jours déjà que j'ai demandé l'activation de ma carte SIM et toujours rien. Chaque jour, je réclame et le "service client" me fait la même réponse. J'avais plusieurs numéros à transférer chez Hey mais maintenant, c'est hors de question.

md par Routard Novice
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Hey deals

Bonjour! À quand des réductions via des achats effectués chez de nombreux partenaires à l’instar de ce que propose mobile vikings ? Cela vous permettrait d’être compétitif, car cela permet de bénéficier de nombreuses réductions chez mobile vikings ce...

Piet par Routard aguerri
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Comment ajouter un autre numéro sur son my hey!

Bonjour, j'ai pris 4 abonnements pour la famille. Comment peut'on ajouter les 3 autres numéros sur mon compte afin de voir les consommations des autres numéros? Merci!

Nicjoachim par Routard Novice
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Résolu! Solde restant sur une carte prepaid

Lors d'un passage d'une carte prepaid Proximus vers un abonnement Hey!, que devient le solde restant sur la carte prepaid ?

lotrem par Routard confirmé
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Réduction jeunes hey!

Hey toi ! Tu as entre 18 et 26 ans ? Alors lis ce poste attentivement, tu ne seras pas déçu . Tu sais à quel point l’équipe hey! pense à sa communauté . Nous te proposons les « réductions jeunes ». Maintenant tu te demandes de quoi il s’agit exactem...

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Rizlaine par Community Manager
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