Forum

Trouve les réponses à tes questions et échange avec les autres membres du Forum !
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Solde restant sur une carte prepaid

lotrem
Routard confirmé

Lors d'un passage d'une carte prepaid Proximus vers un abonnement Hey!, que devient le solde restant sur la carte prepaid ?

1 SOLUTION APPROUVÉE

Rizlaine
Community Manager
Community Manager

Salut @lotrem ,

Je te conseille de d'abord utiliser ton crédit d'appel chez ton opérateur actuel.

Ensuite, fais la demande pour passer chez nous, sinon ton crédit sera perdu... Car ta carte prépayée est reprise chez un autre opérateur. On ne pourra pas le récupérer.

N'hésites pas si tu as d'autres questions 🙂

Belle journée à toi !

Rizlaine

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1

Rizlaine
Community Manager
Community Manager

Salut @lotrem ,

Je te conseille de d'abord utiliser ton crédit d'appel chez ton opérateur actuel.

Ensuite, fais la demande pour passer chez nous, sinon ton crédit sera perdu... Car ta carte prépayée est reprise chez un autre opérateur. On ne pourra pas le récupérer.

N'hésites pas si tu as d'autres questions 🙂

Belle journée à toi !

Rizlaine