Le service activation complètement nul

[md]

10 jours déjà que j'ai demandé l'activation de ma carte SIM et toujours rien.

Chaque jour, je réclame et le "service client" me fait la même réponse.

J'avais plusieurs numéros à transférer chez Hey mais maintenant, c'est hors de question.

[Piet]

Je comprends que ça devient très long. J’ai été confronté au même problème, ça a duré 11 jours! Mais depuis que ma carte est active, tout fonctionne bien. Mais ce n’était vraiment pas l’idéal d’être injoignable pendant plus de 10 jours par contre. Peut-être pourriez-vous vérifier que le numéro de carte SIM que vous avez reçue correspond bien à celui qu’ils ont dans leur système et qu’il est bien lié au numéro de téléphone que vous souhaitez transférer. C’était une des cause du problème chez moi apparemment 

[Rizlaine]

Hello @md ,

Oh mince 😞 Est-ce que le service client a donné la raison du blocage ?

Rencontres-tu toujours le même soucis ?

Rizlaine

[Piet]

C’est réglé entre-temps ?

[cilduc]

🤔🤔🤔