Forum

Vind antwoorden op je vragen en chat met de andere leden van het Forum!
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Problemen met facturen

Thierke87777
Beginnend Wegliefhebber

Oplichters!!! Klant sinds 07/02/24 voor internet. Heb een factuur van 39€ terwijl ik de eerste 3 maanden internet aan 29€ zou hebben!!! Afzetters!!!! Mensen met reclame lokken!!!! Mensen trap hier niet in! Klantenservice klanten zone trekken op niks!! Je kan na een week klant niks raadplegen!!! Antwoorden doen ze ook niet. En als ze antwoorden, krijg je een standaard antwoord dat het heel druk is op onze social media.... Dikke zever ja!

5 ANTWOORDEN 5

Rizlaine
Community Manager
Community Manager

Hallo @Thierke87777 ,

Dit is niet normaal...
Maak je geen zorgen, je kunt contact met de klantenservice opnemen via chat of onze sociale media.
We zullen naar je factuur kijken en een oplossing vinden 😉

Rizlaine

 

Thierke87777
Beginnend Wegliefhebber

Ben sinds deze morgen aan het wachten op hun antwoord....

@Thierke87777 , Hoe ben je met ons in contact gekomen?

Thierke87777
Beginnend Wegliefhebber

Heb de community op de site gevonden.  En heb via de en messenger contact opgenomen deze morgen 

Schumi_wk
Aspirant Wegliefhebber

Blijkbaar ben ik de enige niet, je weet maar nooit hoeveel mensen hierin trappen. Ik vrees dat dit voor iedere maand zal zijn. Verkeerde factuur en geen hulp van de helpdesk.