Beginnend Wegliefhebber
•
4 messages
Problemen met facturen
Oplichters!!! Klant sinds 07/02/24 voor internet. Heb een factuur van 39€ terwijl ik de eerste 3 maanden internet aan 29€ zou hebben!!! Afzetters!!!! Mensen met reclame lokken!!!! Mensen trap hier niet in! Klantenservice klanten zone trekken op niks!! Je kan na een week klant niks raadplegen!!! Antwoorden doen ze ook niet. En als ze antwoorden, krijg je een standaard antwoord dat het heel druk is op onze social media.... Dikke zever ja!

Rizlaine
Community Manager
•
1.8K messages
Hallo @Thierke87777 ,
Dit is niet normaal...
Maak je geen zorgen, je kunt contact met de klantenservice opnemen via chat of onze sociale media.
We zullen naar je factuur kijken en een oplossing vinden 😉
Rizlaine
3
0
Schumi_wk
Aspirant Wegliefhebber
•
8 messages
Blijkbaar ben ik de enige niet, je weet maar nooit hoeveel mensen hierin trappen. Ik vrees dat dit voor iedere maand zal zijn. Verkeerde factuur en geen hulp van de helpdesk.
0
0