Forum

Vind antwoorden op je vragen en chat met de andere leden van het Forum!

Discussie

  • De eindejaarsfeesten komen eraan… en jouw kerstboom? ✨

    De feestelijke sfeer is overal 😊 Bij hey! zijn we benieuwd naar jouw kerstboom en de persoonlijke touch die je eraan hebt gegeven dit jaar! Klassiek, origineel, minimalistisch of helemaal gek: Deel een foto in de reacties en laat het forum stralen ✨ Veel fun, veel lichtjes en vooral… heel veel kers

    Vraag

     • 

    Nieuwe structuur

    69

    0

  • Officiële oplossing

    Kan geen berichten ontvangen op smartphone voor het aanmaken van een my hey account

    Hallo, ik heb mijn simkaart ontvangen en met succes kunnen activeren. Maar ik wil ook graag een my hey account hebben en ze vragen steevast naar een zescijferige code die ik per sms heb ontvangen maar ik krijg geen sms berichten. Hoe kan ik nou een account maken?

    Vraag

     • 

    Mobiel

    95

    1

    0

  • Probleem met de activatie van mijn simkaart

    Al meer dan een week onbereikbaar door de klungels van hey! Simkaart die van bij hen komt en ze kunnen ze niet eens activeren!!

    Vraag

     • 

    Mobiel

    157

    2

    0

  • Officiële oplossing

    Nummeroverdracht van Proximus naar bestaand Hey-nummer

    Ik ben klant bij Hey! maar wens mijn bestaande (losse) Proximus-nummer over te zetten naar mijn Hey!-abonnement, ter vervanging van mijn huidige Hey!-nummer. Kunt u mij de procedure hiervoor uitleggen?

    Vraag

     • 

    Nieuwe structuur

    120

    2

    0

  • Simkaart activeren

    Ik heb mijn telefoonnummer overgedragen, maar mijn simkaart is sinds een week nog niet geactiveerd. Ik heb een paar keer geprobeerd contact op te nemen, en één keer lukte het gelukkig. Ze hebben een nieuwe activatielink gestuurd, maar het lukt nog steeds niet. Ik ben sinds een week niet bereikbaar v

    Vraag

     • 

    Mobiel

    164

    2

    0

  • Officiële oplossing

    Geaccepteerde oplossing

    Out of bundle | Internet | Wrong information on App

    I have a 25 GB subscription and activated my SIM only this month. It now shows that my usage is “out of bundle” and that I will be charged 2, even though I definitely have not used 25 GB in 7 days. From the app/profile I can only see daily usage, not a summary for the full billing period, and my acc

    Vraag

     • 

    Mobiel

    84

    2

    0

Onderwerpen (1)

Onze superbijdragers

Meer weergeven
  • Community Manager

     • 

    2.1K Berichten

    2.1K

  • Backpacker

     • 

    525 Berichten

    525

  • Moderator

     • 

    323 Berichten

    323

  • Moderator

     • 

    180 Berichten

    180

  • Ervaren Hiker

     • 

    175 Berichten

    175