Discussie
INFO | Meer EU-data bij hey! mobile L en XL
Goed nieuws voor iedereen met een hey! mobile L en XL-abonnement! hey! heeft de aparte EU-databundels officieel verhoogd voor alle klanten met een van deze twee bovenstaande abonnementen. Nieuwe EU-bundels: Mobile L: 20 GB → 25 GB Mobile XL: 35 GB → 45 GB Controle mogelijk via de app & website. Posi
Artikelen
•
Mobiel
159
0
Geen mobiel internet
Instellingen ok. Telefoon herstart. Simkaart in ander toestel gestoken en zelfde probleem. Chat hulp hopeloos. Wat nu?
Vraag
•
Mobiel
138
1
0
PEPPOL: Iemand die er al in geslaagd is een factuur te krijgen via Peppol van Hey?
Iemand die er al in geslaagd is een factuur te krijgen via Peppol van Hey? Eind december had ik al gebeld met Hey en hadden ze dit in orde gebracht... Nu krijg ik toch nog mijn facturen gewoon als pdf. Ook contact opgenomen met support, maar zoals gewoonlijk kunnen die niet volgen...
Vraag
•
Mobiel
159
1
0
Geaccepteerde oplossing
Account aanmaken
Ik kan mijn account niet aanmaken omdat het easy switch ID niet zou juist zijn, niettegenstaande het ID nummer vermeld staat op mijn faktuur. De chat van Hey werkt niet, ik heb al uren zitten wachten na het ontvangen van de melding "Ga niet weg, mijn collega pakt dit zodadelijk op. 😉" Shame on you
Vraag
•
Mobiel
181
2
0
factuur tegoed van Orange bij overstap naar Hey!
Hey, ik ben overgestapt van Orange naar Hey!. Orange stuurt me een mail waarop staat: "je eerste factuur is nu beschikbaar" en dit gaat om een tegoed, af te trekken van mijn eerstvolgende betaling. Hierna maak ik blijkbaar de vergissing dit van de eerste Hey!factuur af te trekken, waarbij nochtans t
Vraag
•
Mobiel
223
2
0
Hey vs Digi
Hoi allen, gaat Hey counteren tegen Digi? heel benieuwd en zou goed uitkomen nog enkele familie leden die gaan overstappen indien er nog wat leuks gebeurd op de “markt”
Vraag
•
Mobiel
273
1
0
